牛八体育后，海南航空地服人员将在行李到达后为旅客提取托运行李，并与物流人员进行交接牛八体育，行李将于当天物流取件后4-6小时内被派送至指定地点，旅客可通过海南航空APP实时了解行李运输进程。

　　2.下单下单及支付：输入航班号牛八体育、选择航班日期，默认航班日期为当天，点击下一步。

　　输入您的行李件数牛八体育、行李重量、行李接收人及联系电话、送达地址，点击下一步。

　　4.取消订单：订单详情中可以选择取消订单。托运行李在地面运输物流揽收前可取消，地面物流接受后无法取消。

　　5.我的信息管理：展示当前登录账号下所有用户信息、订单统计以及始发送达地址，方便您管理个人信息及常用地址信息。

　　在办理托运行李值机手续以后，可通过机场地面服务现场扫码以及海航APP办理，最晚下单时间不得晚于航班落地后1小时以内牛八体育。您需要根据提示填写订单详细信息，包含不限于旅客个人信息，航班信息、行李件数信息等。

　　物流人员上门配送前与旅客进行电话沟通确认，交接时与旅客确认身份信息并完成交接。如收件人不在现场牛八体育，由物流人员电话联系收件人确认知晓。

　　2. 客票由其它舱位变更至公务舱C\D\Z\I\R舱以及经济舱Y/W/B/H舱，原付费的产品服务可退款，并重新下单免费预定产品服务；

　　3. 在海航地服取件操作前旅客可以免费退订服务，当地服完成取件操作后，则不允许退订。

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　　海南航空始终践行“人民航空为人民”理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，

　　落实“经营企业一定要对政府有利，对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观，

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