网站公告:
诚信为本,市场在变,诚信永远不变...
客户案例CASE
当前位置: 博鱼官网 > 客户案例
牛八体育全球“最美”!深圳又拿奖了!
添加时间:2023-05-25 21:01:29

  牛八体育《2022年民用机场服务质量评价报告》发布46家机场被评为优秀机场,深圳机场蝉联1000万以上量级“服务质量优秀机场”称号

  深圳机场“易安检”项目“智慧赋能 先行探索民航‘易安检’”在首届“国企数字场景创新专业赛”中荣获三等奖

  深圳机场在41家中国内地千万级机场中“综合服务满意度”测评得分位列第一,实现了在该项权威评比上的新突破。

  深圳机场全面实现了值机、行李托运、安检、登机全流程自助服务,实现了“易安检”通道全流程自助服务,放行效率可达传统通道1.5倍,咱最快可在3分钟内过检

  “易安检”开通了线上预约服务,通过国家政务服务平台支付宝小程序中的“民航公安服务”进行“易安检”实名注册认证,在航班起飞前48小时内随时预约服务;也可在机场当场注册、即时预约、立等使用“易安检”服务。

  安检通道:深圳机场T3航站楼四层国内出发区域共设有 4 条“易安检”专用通道(分布在19C、20A、20B、20C)

  过安检方式:乘机旅客通过身份证和人脸识别经由入口自助验证闸机进入“易安检”安检通道后,自助取用盛物筐放置随身行李物品,人包对应系统可将旅客身份信息与盛物筐绑定,从而有效避免行李错拿。在此基础上,旅客经由毫米波人体检查仪进行人身检查,实现全流程自助安检。

  注意:未预约成功或未加入“易安检”服务的旅客,请从其他开放的通道通过安检。

  其中,位于国内出发27号登机口附近的T3航站楼旗舰式母婴室为深圳市级母婴室示范点,面积约92平方米,是国内机场单体面积最大的母婴候机综合型服务体验区,设置有儿童阅读区、玩乐区、喂食区、婴儿睡眠区、哺乳区、多功能亲子洗手间及随行家长公共休息区等多个功能分区,充分满足0-12岁儿童出行需求。

  卫星厅设置旗舰母婴室2个,功能分区更完善,每个洗手间都有普通母婴室,为卫星厅出行的母婴旅客提供了便利的休憩空间。

  机场共有40个家庭洗手间供旅客使用,且所有洗手间内设有儿童洗手台、儿童小便斗、婴儿保护座等设施。

  有时候年轻人因为各种原因,没办法陪老人一起坐飞机回家,老人又不识字,不知道怎么坐飞机牛八体育,怕老人迷路,不能顺利抵达。深圳机场这点就做得很好。

  老年旅客可通过拨打“23456789”预约爱心服务,工作人员将根据旅客需求提前到指定车道边等候,让老年旅客在深圳机场感受“一呼百应”的关爱体验!

  深圳机场还为不符合航空公司“无陪服务”要求的老人牛八体育、儿童、孕妇及残障人士等需特别关爱的旅客,提供“全流程爱心服务”。

  旅客已申请航空公司的无陪儿童服务,到达机场后请前往T3航站楼四层航司对应的服务柜台办理相关手续;

  旅客已申请机场“全流程爱心服务”,到达机场后请前往T3航站楼四层A、C、F、H岛爱心服务柜台办理无陪人员“全流程爱心服务”。

  深圳机场还有“行李门到门”服务。旅客到达后无需再等待提取托运行李,可直接离开机场。工作人员将根据旅客信息代为提取托运行李,再通过指定服务机构送达深圳市内指定地点交付。

  出港预约方式及服务范围:出港旅客可以通过“深圳机场”微信小程序选择“行李门到门”服务项目进行预约。深圳机场国内出港“行李门到门”服务适用于搭乘深航、南航、东航、海航等19家国内航司执飞,由深圳机场始发至北京、上海、成都等17个城市19个机场的航班。

  进港预约方式及服务范围:进港旅客除了通过“深圳机场”微信小程序预约外,也可以直接在深圳机场国内到达7号行李转盘旁的柜台现场办理“行李门到门”。国内进港“行李门到门”服务适用所有国内来深航班。

  温馨提示:须在网上完成选座值机后,才能预约出港“行李门到门”服务,预约上门收行李时间不晚于航班计划起飞前5小时,收运行李应符合航空运输相关要求,且每人交付收运的行李不超过两件,总重量不超过20公斤。

  深圳机场T3航站楼共有22条口岸快捷通道,其中出境方向有10条快捷通道,入境方向有12条快捷通道。

  旅客选择出境快捷通道,只需进行证件读取、机票扫描、指纹比对、人脸识别即可。一般情况下,在全部生物信息核对无误后,旅客即可直接通关,整个查验过程最快仅需10秒左右。

  自5月15日起,持用中国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证(5年有效)牛八体育、一年多次有效出入境通行证的中国公民外,持外国护照和外国人永久居留证、外国电子护照及6个月以上外国人居留许可的外国人均可经快捷通道通关。

  此外,为满足部分旅客商务、公务及其他特殊需求牛八体育,深圳机场边检站还在出境、入境大厅快捷通道后方各放置一台出入境记录凭证自助打印设备。旅客可在现场免费打印当日当次自该口岸出境或入境的记录凭证。该出入境记录凭证与边检机关加盖在出入境证件上的中国边检验讫章具有同等效力。

  深圳机场上线了“我去哪”地面智慧交通导航服务,咱可以通过扫码“一键”获取最全的地面交通导航指引,按需选择交通出行方式后,再由导航“带路”到达乘车点,同时解决“不会选”“不熟路”的问题!

  目前,深圳机场地面交通中心拥有出租车、网约车、地铁、机场快线、公交车、长途客运、穗深城际等七种公共交通,市内、市外均可到达。

  深圳机场设有P1、P2、P3、P4四个社会停车场,旅客还可通过高德牛八体育、百度、腾讯等导航软件提前获取深圳机场的停车场信息。

  在导航软件上输入“深圳宝安国际机场”,下拉菜单中详细标注了每个停车场的入口实景图、具置、车位数量、实时车位余量、收费标准等信息。

  P1、P2是室内停车场,P3为露天停车场,这三个近端停车场可直接步行到航站楼,步行时间约5分钟。

  P4停车场距离航站楼约2.5公里,旅客需乘坐免费接驳车往返于地面交通中心(GTC)16号门,再步行3-5分钟到达航站楼。

  距离航站楼约2.5公里处的P4远端停车场,日最高收费低于P1、P2、P3三个近端停车场近35%。同时,P4停车场提供即来即走的免费摆渡接驳服务,从P4停车场到T3航站楼的摆渡时间仅需5分钟。

  深圳机场在P1、P2停车场一层和负一层均设有迎客车道边和上客口,每个上客口都根据停车场对应的楼层设置了编号和导航二维码,候车旅客到达位置后只需微信“扫一扫”即可定位并一键分享位置给接机车主,实现准确、快速对接。

  出租车候车区被划分成了16条排队通道与1条爱心通道,每条排队通道对应休息区域设置36个休息座椅与靠椅。

  注意:登机口分布是501-583区间,请前往卫星厅登机!深圳机场现在不仅有T3航站楼,还新启用了卫星厅。从深圳机场乘机出发的旅客,过完安检后需要留意所乘航班的登机口,如果登机口分布是501-583区间,旅客需要在安检后方乘电梯下至捷运站台,搭乘捷运系统,也就是俗称的“小火车”前往卫星厅候机、登机。从T3航站楼乘坐捷运系统,3分钟左右便可抵达卫星厅。