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牛八体育郑州机场针对五类特殊行李提供贴心服务
添加时间:2023-05-30 17:11:34

  牛八体育飞机行李是旅客亲密的航空“伴侣”,但总有一些行李因为意外与主人“临时”分手:旅客刚办完行李托运牛八体育,临时取消了行程;有的行李临时放在机场过夜、有的行李被临时拉下牛八体育、有的行李暂时无人认领···

  2023年前2个月,郑州机场发送旅客372万人次,同比增长97%,日均处理的行李件数约为1.5万件,而这些行李虽占很小比例,但郑州机场工作人员提供细心、暖心、贴心服务,通过清单式服务和科技化手段,让这些行李能在较短时间内与主人再度牵手相随。

  今年前2个月,郑州机场累计处理的行李超过45万件,正是有了一张小小的带芯片的行李条,40多万件行李就尽在“掌”握中。

  运输业务室周伟峰主任提醒说,在郑州机场退取行李,就是旅客一句话的事,旅客只需要向机场工作人员提出要求,或者通过郑州机场微信公众号,工作人员就会快速帮助旅客找到行李并送到郑州机场T2航站楼二楼到达厅门口,将行李交还到旅客手中。

  舱门口超大行李:旅客携带的随身行李超出航空公司手提行李标准,在登机口被拦截牛八体育,要求需要办理托运的行李。

  乔慧婵介绍说,对于这5类行李,我们将根据旅客的意愿有针对性处置:针对时间较短且愿意在机场等待的旅客,提供专属休息室;等待行李时间较长的,会通过电话联系旅客本人牛八体育,按照旅客意愿交付行李;机场工作人员协助旅客代办托运手续或者提供临时的保管等服务。(河南法制报记者 路梦蝶 通讯员 施书芳)⑯返回搜狐牛八体育,查看更多